Mitsubishi Motors — бренд с самой высокой репутацией на сайте журнала Automotive Reputation Report за 2021 год

Mitsubishi Motors DENDO DRIVE HOUSE признан инноватором HIVE 50 в 2019 году


ФРАНКЛИН, Теннесси.Mitsubishi Motors Северная Америка (MMNA) был самым улучшенным брендом США в «Отчете о репутации автомобильной промышленности за 2021 год» от Reputation, который представляет собой анализ 35 000 автомобильных OEM-брендов, дилерских групп и дилерских центров в США, Канаде и Европе. Mitsubishi Motors заняла четвертое место в этом году среди 19 автомобильных брендов, не относящихся к роскоши, поднявшись с 17-го места в 2020 году и показав улучшение на 58 пунктов.

Отчет от Репутация анализирует отзывы клиентов от дилеров, чтобы оценить общее настроение, а затем присваивает брендам, дилерским группам и дилерским центрам показатель «Оценка репутации». Оценка по 1000-балльной шкале учитывает голос клиента и подчеркивает, что управление репутацией является ключевым элементом стратегии обслуживания клиентов дилерского центра.

«Сегодняшний отчет Reputation является подтверждением усердной работы и приверженности наших партнеров-дилеров и группы обслуживания клиентов MMNA для обеспечения продаж и обслуживания мирового класса для каждого клиента Mitsubishi», — сказал старший менеджер MMNA по работе с клиентами Кири Кили-Родригес. . «Имея такой обширный ассортимент продукции и поддержку лучших дилеров-партнеров в отрасли, мы смотрим в светлое будущее для Mitsubishi».

Улучшение Mitsubishi на 58 пунктов в 2021 году совпадает с инициативой по выпуску новых продуктов, в рамках которой за последние 18 месяцев была обновлена ​​вся линейка автомобилей бренда, что подчеркивается совершенно новым отмеченным наградами флагманом Outlander 2022 года и модернизированным 2022 годом. Затмение Крест. Поскольку клиентский опыт является центральным направлением переосмысления бренда в США, показатели MMNA и его дилерских партнеров в исследовании репутации 2021 года также улучшились на 54 пункта в 2020 году.

«После сбоев, с которыми в этом году столкнулась автомобильная промышленность — от неопределенности пандемии до растущего спроса — как никогда важно обеспечить положительный опыт потребителей и управлять репутацией в Интернете», — сказал Джейсон Гриер, директор по работе с клиентами Reputation. «Mitsubishi выделилась в этом отношении, укрепив свою репутацию и заняв место одного из ведущих отраслевых лидеров».

Среди других недавних наград бренда Outlander, получивший звание Top Safety Pick + Страховым институтом дорожной безопасности (IIHS) и названный одним из 10 лучших интерьеров Wards, а также Mitsubishi, названный ведущим японским брендом массового рынка в JD Power 2021. Первоначальное исследование качества.
Для получения дополнительной информации о Mitsubishi Motors посетите MitsubishiCars.com.

О компании Mitsubishi Motors North America, Inc.
Через сеть из приблизительно 330 дилерских партнеров в Соединенных Штатах, Mitsubishi Motors North America, Inc. (MMNA) отвечает за продажи, маркетинг и обслуживание клиентов автомобилей Mitsubishi Motors в США. MMNA была ведущим японским брендом в США. исследование JD Power 2021 Initial Quality, занимающее третье место в общем рейтинге и связанное с Lexus. В своем Экологические цели до 2030 года, Материнская компания MMNA, Mitsubishi Motors Corporation, поставила цель сократить выбросы CO2 своими новыми автомобилями к 2030 году на 40 процентов за счет использования электромобилей — с PHEV в качестве центрального элемента — для создания устойчивого общества.

Имея штаб-квартиру во Франклине, Теннесси, и корпоративные операции в Калифорнии, Джорджии, Мичигане, Нью-Джерси, Техасе, Флориде и Вирджинии, MMNA прямо или косвенно нанимает более 8000 человек по всей территории Соединенных Штатов.

Для получения дополнительной информации об автомобилях Mitsubishi, пожалуйста, свяжитесь с информационным бюро Mitsubishi Motors по телефону 615-257-2698 или посетите media.mitsubishicars.com.

# # #

Контакты

Джереми Барнс
Старший директор по коммуникациям и мероприятиям
jeremy.barnes@na.mitsubishi-motors.com
Мобильный: 714-296-1402

Лорен Райан
Менеджер по коммуникациям и мероприятиям
lauren.ryan@na.mitsubishi-motors.com
Мобильный: 404-862-8286


Источник: media.mitsubishicars.com