Кажется, что каждый день приносит новые вызовы, и каждую неделю американские горки хороших и плохих новостей. Как и все остальные, мы не знаем, когда этот трудный период закончится, но в Mitsubishi Motors North America мы делаем все возможное, чтобы обеспечить вашу безопасность, а также безопасность наших сотрудников и торговых групп.
Я хотел бы поделиться некоторыми действиями, которые мы предприняли, как для поддержки наших дилерских партнеров, каждый из которых является независимым франчайзинговым предприятием в вашем местном сообществе, так и для вас, нашего клиента.
Для наших дилерских партнеров:
- Мы возмещаем нашим партнерам-дилерам 100% их расходов, связанных с поставками и поддержкой COVID-19. Это включает в себя маски, перчатки и дополнительные моющие средства для обеспечения безопасности их персонала; удаленно работающее оборудование и программное обеспечение, позволяющие их предприятиям продолжать работать; рулевое колесо и чехлы на сиденья, а также усовершенствованные методы очистки, обеспечивающие безопасность вам и вашим транспортным средствам.
- Мы разработали процедуры удаленной регистрации для обслуживания в сотрудничестве с нашими партнерами-дилерами, чтобы обеспечить вам спокойствие, когда вы решите обслуживать свой Mitsubishi.
- Мы усовершенствовали наши системы цифровой поддержки, чтобы расширить возможности подключения для наших партнеров-дилеров. Мы знаем, что вы по-прежнему совершаете покупки в Интернете для нового автомобиля, и мы стремимся помочь им быть рядом с вами, когда вы обращаетесь, отвечая на большинство запросов в течение одного часа.
Для наших клиентов:
- Наш финансовый партнер Ally продолжает предоставлять отсроченные платежи до 90 дней, если вы решите приобрести новый Mitsubishi, и отсроченные платежи до 120 дней, если ваш текущий Mitsubishi финансируется через Ally.
- Ally Financial предоставляет бесплатное продление на 30 дней для любых истекающих договоров аренды. Пожалуйста, свяжитесь с Элли напрямую для деталей.
Для нашей команды сотрудников:
- Мы вносим свой вклад в выравнивание кривой заражения, заставляя наших сотрудников продолжать работать из дома по всей стране, как они это делают с 17 марта. Мы ожидаем продолжения этой политики по крайней мере до конца этого месяца.
Мы по-прежнему сосредоточены на поддержке наших сообществ, наших клиентов и наших партнеров-дилеров в эти беспрецедентные времена. Мы в этом вместе, и мы вместе станем сильнее.
Оставайся в безопасности и будь здоров,
Марк Чаффин
Главный операционный директор и исполняющий обязанности генерального директора
Источник: media.mitsubishicars.com